Як перерахувати вартість комунальних послуг

Якщо послуги ЖКГ надаються неякісно — наприклад, низька температура води або опалення, — ви маєте право на перерахунок вартості. Перший крок: фіксація проблеми. Зателефонуйте в аварійну службу або на «гарячу лінію» постачальника та зареєструйте заявку з присвоєнням номера. Якщо проблему не усунуто, вимагайте складання акту-претензії. Комісія має прийти протягом трьох робочих днів, оглянути ситуацію та підписати документ. Якщо представники компанії ігнорують виклик, ви можете скласти акт самостійно за підписами двох сусідів. Цей документ є підставою для звернення до постачальника з вимогою здійснити перерахунок суми у квитанції. Не бійтеся відстоювати свої права — закон на боці споживача.